お客様の声：Turbo Wash のお陰で粘コンの故障が画期的に減少しました。

お客様の声　：Turbo Washで粘コンの故障が画期的に減少　　
　　日本・台湾・タイ・フィリピン・シンガポール・マレーシア・インドネシア・
　　ベトナム・バングラデシュの　Viscon　ユーザー様から届いている声です。
　　’’論より証拠”　”百聞は一見に如かず”　part  1

特許技術のTurbo Washとスマート注油システムにより、信頼できる高精度の粘度情報の提供を可能にした、Viscon Japan　ブランド粘度コントローラー。　DX化、集中コントロール化、省人化に貢献。

コロナ禍で日本に帰国を余儀なくされ、それまで毎月のように中国上海から
弊社の代理店やユーザーさんがいる国、日本を含め約13ヶ国に出張していた
生活パターンが大きな変更をしたこの3年半。
2か月半前にコロナ禍後、初めての海外出張になったタイでのOpen House　と
展示会　Propak Asia　2023。

Hong Kong空港

海外にも行けず、また日本国内も大きな行動制限を受け、私はまるで日本での監禁生活（笑）。
それで海外にも、また国内でも自由に行動できない生活環境が私に　SNS、YouTube,　Facebook,　そして　会社公式ブログ（日本語版
・英語版）の製作という行動に駆り立てました。

一人でYouTube等から制作の為の情報を得て、
サーバー契約からブログ立ち上げまでを行って約2年半が経ちました。
今から思うと、このような事はコロナ禍がもし無かったら、
未だ実現はしていなかっただろうと。

拙いブログ（日本語版・英語版）ですが、日本を初め世界35か国の方に
閲覧していただいているようです。
まだ、弊社Viscon Japanブランドの粘度コントローラーが導入されていない
国の人たちにも。以下がまだViscon Japan粘コンが導入されていない国で
弊社ブログ（日本語版・英語版）を閲覧された国々。
（アイルランド、イギリス、ドイツ, スイス、ノルウェー、フィンランド、
　イタリア、　スペイン、　イエメン、　ブラジル、カナダ　）

改めてネットの持つ力を実感した次第です。

既に弊社Viscon粘コンをお使いのお客様にも、ブログやYouTubeを
便利に使わせていただき、お客様にも便利である、良いサービスだと、
お褒めも海外のお客様から頂いています。
YouTube、このブログ記事の説明をお客様や代理店さんにも
参考にしていただいています。

今後もその様な便利な活用が、代理店さんやユーザーさんに
ますます広がっていく方向性なので、その様な目的も意識した
記事もこれから準備して掲載していく予定です。

そんな目的に沿った記事が今回のトピックスです。
” Viscon Japanが2015年に粘度コントローラーの歴史（常識）を変えた ”
とアジアの国々のお客様から言われました。

お客様をそのように言わしめた要素は、下記の要素によります。
　１．新開発の洗浄方法　Turbo Wash　　　（特許取得済み）
　２．エア抜き作業不要、スマート注油システム　（特許取得済み）
　３．ユーザーフレンドリー構造デザイン　　（業界初）

今までにない全く新しい技術開発、デザインの提供で、
Viscon Japan粘コンの登場により、洗浄機能の普及化が市場にも始まり
溶剤タンクのステンレス製標準化と現在の市場標準スタンダードを
Viscon Japan粘コンが創りました。

今回の記事では、１の　特許取得技術　Turbo Wash　への　お客様から
声をご紹介。

Turbo Wash　については　下記のブログ記事に概要等も書いて
ありますので、お時間がある方はご参照ください。

　参考関連ブログ記事　　↓　↓　クリックして下さい
　資料３：　TURBO WASH　強力洗浄　（特許第6421093号）　　

　　この関連ブログ記事で、弊社がTurbo Washを開発した動機から
　　Turbo Washの概要について説明しています。

さて、新規に開発はしたのは良いが、果たして実際に使用してどうか？
これが大事である。　我々メーカーにとっても、また、
使用するお客様ユーザーさんにとっても。

　　　論より証拠
　　　百聞は一見に如かず

Turbo Wash　が　従来の溶剤循環による洗浄比べて格段の洗浄能力が
ある事は、上の関連ブログ記事内でも実験データも示して明解。
問題は、実際に使用したお客さんユーザーさんが、使用してどうであったか。

この写真を参照してください。（論より証拠　百聞は一見に如かず）

Viscon Japanの特許技術Turbo Washの洗浄能力の凄さを実感して、他社粘コンもTurbo Washで洗浄をしているフィリピンのお客様の使用例。前職時代に納入した洗浄機能なし粘コンの横にViscon Japanの特許技術Turbo Wash搭載粘コンを配置して、他社粘コンもTurbo Washで洗浄。　他社粘コンもTurbo Wash洗浄で従来の故障を大幅削減。（右からViscon Japan粘コン、他社粘コン、と順々に配置）

このお客様についての説明記事は下記の観覧ブログ記事に説明してあります。
参考関連ブログ記事　　↓　↓　クリックして下さい
資料１０：　業界初Vサポートサービス　日本・海外のお客様に大好評

この関連記事の中に、この写真のお客様についての経緯・状況等が
詳しく説明されています。お時間ある時にご覧ください。

グラビア印刷・フレキソ印刷・ドライラミネート・コーティング業界で活躍している”故障しない粘度コントローラー”とお客様から評価を頂いているViscon Japan㈱粘度コントローラー。

論より証拠　百聞は一見に如かず　ー　写真が証明
❶　お客様はTurbo Wash搭載のViscon Japan粘コンと他社粘コン
　　（前職時代に私が30台販売したもの）をグラビア印刷機の
　　各ユニットに交互に配置。
　　Turbo Wash搭載粘コン　＋　従来粘コン　＋　Turbo Wash搭載粘コン

❷　なぜ？　お客様はこの様に配置したのか？
➌　答え：　従来粘コンには強力バブル洗浄のTurbo Washが搭載して
　　　　　　いない。　
　　　　　　従来の溶剤循環洗浄では洗浄不十分　→　故障原因
　　　　　　故に、従来粘コンの洗浄する時も、横のTurbo Wash搭載
　　　　　　粘コン（Viscon Japan）のTurbo Washを使用して
　　　　　　完全な洗浄を実施する為。

このようにお客様がViscon JapanのTurbo Wash搭載粘コンの洗浄能力の
高さを実感して、工夫を凝らしてこの写真のように配置した訳です。

このフィリピンのお客様S社は、私が前職時代に、
前職の従来の粘コン約30台（2006年から2009年？）を納入。
そして2016年にViscon Japanから、Turbo Wash搭載の
Viscon Japan粘コンを10台納入。

そして2016年末にフィリピンのS社の社長から、
前職時に私が納入した従来粘コン全部の調子が悪い、故障もしている。
何とか使えるようにしたい。　と　私に電話で相談があり。

それでS社の技術者をＶｉｓｃｏｎ上海に研修に来れば、
業界初のサービス　ＶサポートサービスをVisconが実施するから、
4日の旅行スケールを組むようにフィリピンのS社の社長に説明。
　1日　移動日　マニラ　→　上海
　2日　V　サポートサービス　　（フル2日間）
　1日　移動日　上海　→　マニラ

2か月後に、この社長はエンジニア2名と一緒にマニラから上海へ。
そして愛称　”粘コン博士”　弊社開発部長と私で　Vサポートを実施。
”粘コン博士”の深い知識・豊富な経験による従来粘コンの複雑な修理方法も
完璧に教える事が出来た。
私がフィリピン出張してS社の工場でそれら従来粘コンの修理具合を確認したら
見事に30台全て甦り、元気に正確に工場で稼働していた。
2人のエンジニアへの2日間のVサポートサービスで、前職時代の従来タイプの
粘コン30台をここまでよく修理できたものだ。　と　私も感心しました。

　　　　　　　　　　　Turbo Wash　の　YouTube　ビデオ
　　　　　　　　　　　↓↓　クリックして下さい
　　　　　　　　　　　Turbo Wash　YouTube video

2019年　9月にこのS社の30周年記念パーティに光栄にも私は招待され
Ｓ社の社長から謝意を賜った次第でした。（下の写真　S社30周年パーティ）

従来の粘度コントローラーの3大故障原因は上記のメモの通りです。
これは粘度コントローラー歴23年超えの愛称　’’粘コン博士’’　の
弊社開発部長の長年の粘コン修理経験からと、私のマーケティング手法
分析から導かれた従来のダイアフラムポンプ粘度コントローラーの
3大故障原因です。

この原因分析から顧客の利便性向上の為に新規開発Ｒ＆Ｄが必然的に
起こり、新たにViscon Japan㈱によって開発された技術が上記の
解決方法である、
　①　TURBO WASH
　②　スマート注油システム
　③　ユーザーフレンドリーデザイン

粘コンの故障原因としては約５０％ですが、お客様にとっては
粘コンの洗浄については約９０％の日本のお客様が頭を悩ましています。
2017年の展示会　Convertech Japan 2017 　で　弊社Viscon Japan㈱
の粘度コントローラーを出展展示したブースで来場されたお客様から
頂いた情報データから、日本のお客様の悩みが解りました。

Convertech Japan 2017　　　展示会 愛称　’’　粘コン博士　”　弊社開発部長の説明に熱心に耳を傾けているお客様。

展示会でのお客様からの声の報告書は下記の関連ブログ記事に説明してあります。
参考関連ブログ記事　　↓　↓　クリックして下さい

資料１：　Convertech Japan 2017 Viscon Japan㈱

出張報告書　：　粘度コントローラーについてお客様の様々な声を収録
　　　　　　　出張報告書PDF　は　こちらを↓↓クリックして下さい

　　　　     Convertech Japan 2017  お客様の声　展示会報告　PDF

既に粘度コントローラーが一般的に普及している粘コン先進国の日本の
お客様もこの報告書の中にあるように、従来からの粘コンに対して
故障、修理、洗浄、精度不良に頭を悩まされています。

粘コン先進国日本でこのような状況ですので、まして未だ粘コン使用歴が
日本に比べて歴史も浅い海外、東南アジアの国々置いては　これらの問題は
当然未だに解決されていない問題です。

お客様にとっても解り易いように、Turbo Wash　の　従来にない洗浄能力や、
お客様の問題解決に貢献している例を紹介しました。

この記事が広くお客様に広まり、理解も広まり深まり、
お客様の問題に解決に弊社の粘度コントローラーが貢献できれば幸いです。

それを目的とした　’’　論より証拠　”　’’百聞は一見に如かず’’　パターンの
記事１として紹介いたしました。